Bureaux, commerces, écoles… Pourquoi la performance énergétique des bâtiments tertiaires va aussi impacter votre quotidien

Un nouveau rapport sur la performance des bâtiments tertiaires (bureaux, commerces, écoles, hôpitaux, etc.) vient de dresser un bilan du dispositif Eco Energie Tertiaire, issu du décret dit « décret tertiaire » du 23 juillet 2019. Il constate un essoufflement du dispositif et un retard important dans les déclarations de consommation d’énergie. Résultat : des pistes très concrètes sont proposées pour relancer les travaux et pérenniser les économies d’énergie.

Même si ce dispositif vise d’abord les propriétaires et utilisateurs de bâtiments tertiaires, il a des conséquences très directes sur votre vie de tous les jours : confort dans les bureaux, charges pour les commerces de proximité, attractivité des logements proches, cadre de vie dans les écoles de vos enfants, etc. Voici à quoi vous attendre, très concrètement.

Pourquoi la méthode change pour les bâtiments tertiaires

Le Plan Bâtiment Durable a confié une mission à l’Association des Directeurs Immobiliers (ADI) et à la Fédération des Entreprises Immobilières (FEI), avec l’appui de l’IFPEB (Institut Français pour la Performance du Bâtiment) et de l’OID (Observatoire de l’Immobilier Durable). Objectif : comprendre pourquoi le Dispositif Eco Energie Tertiaire (DEET) patine et comment le rendre plus efficace.

Pour cela, une cinquantaine d’acteurs publics et privés ont été auditionnés : propriétaires de bureaux, gestionnaires de centres commerciaux, utilisateurs, experts… Le rapport qui en résulte s’appelle « Rapport du Comité d’Engagement pour la Performance des Bâtiments Tertiaires ». Il s’appuie sur :

• l’appropriation de la plateforme OPERAT (l’outil officiel où sont déclarées les consommations d’énergie des bâtiments tertiaires),
• les actions déjà engagées par les locataires et propriétaires,
• les difficultés de financement des travaux d’économie d’énergie,
• les bonnes pratiques qui fonctionnent et peuvent être reproduites.

L’idée centrale est simple : mieux suivre les résultats, mieux partager les retours d’expérience, et proposer des améliorations très concrètes pour que les économies d’énergie soient durables. Le Comité d’Engagement pour la Performance des Bâtiments Tertiaires doit aussi vérifier la bonne articulation entre le Dispositif Eco Energie Tertiaire et la charte pour la sobriété des bâtiments tertiaires.

Concrètement, ce qui va changer dans les bâtiments que vous fréquentez

Même si vous êtes particulier, vous êtes concerné, car vous utilisez au quotidien des bâtiments tertiaires : votre lieu de travail, le supermarché du coin, la crèche, le collège, l’hôpital, la mairie…

Le jour J d’un audit ou de travaux, à quoi s’attendre ?

Le rapport s’appuie sur des « actions concrètes réalisées » et des « mesures de sobriété » déjà mises en place. Dans la pratique, cela se traduit souvent par :

• Des audits énergétiques (diagnostic complet des consommations) dans les bureaux, écoles, commerces, pour repérer les sources de gaspillage.
• Des travaux ciblés : réglage des systèmes de chauffage et de climatisation, amélioration de l’isolation, remplacement d’éclairages par des LED, installation de systèmes de pilotage automatique.
• Des mesures de sobriété : température un peu mieux contrôlée, éclairage réduit dans les circulations, extinction plus stricte la nuit.

Pour vous, cela peut vouloir dire, le jour où ces actions sont menées :

• un passage de techniciens dans les bureaux ou locaux que vous occupez,
• un accès temporairement restreint à certaines pièces (salles de réunion, couloirs, espaces techniques),
• un peu de bruit ou de poussière en cas de travaux légers (changement de luminaires, réglages sur les systèmes de chauffage/climatisation),
• des horaires d’ouverture légèrement adaptés le temps de certains chantiers dans les commerces ou équipements publics.

Ce que les professionnels vont vérifier et produire pour améliorer votre confort

Le Comité d’Engagement pour la Performance des Bâtiments Tertiaires a pour mission de « suivre le déploiement » du Dispositif Eco Energie Tertiaire et de la charte pour la sobriété des bâtiments tertiaires, et de « vérifier leur bonne articulation avec les autres dispositifs en vigueur ». Concrètement, cela signifie que les professionnels vont davantage :

• Mesurer et déclarer les consommations sur la plateforme OPERAT, ce qui oblige à avoir des données fiables sur les bâtiments que vous fréquentez.
• Analyser les actions déjà menées : quelles mesures de sobriété ont été efficaces, lesquelles le sont moins, comment les rendre durables dans le temps.
• Identifier les bonnes pratiques : par exemple, des réglages de chauffage qui maintiennent un bon confort tout en réduisant la facture, ou des organisations de bureaux qui limitent les gaspillages.
• Proposer des pistes d’amélioration pour que les économies réalisées ne soient pas ponctuelles mais durent.

Pour vous, l’enjeu est double :

• Un meilleur confort dans les bâtiments tertiaires (moins de courants d’air, de surchauffe l’été, d’éclairage agressif).
• Des charges maîtrisées pour les commerces, bureaux ou équipements publics, ce qui peut limiter, indirectement, la hausse des loyers de locaux professionnels ou le coût de certains services utilisés au quotidien.

Comment vous préparer, en tant qu’occupant ou copropriétaire

Même si ce rapport cible d’abord les grands acteurs de l’immobilier tertiaire, vous pouvez jouer un rôle, notamment si vous êtes :

• Locataire de bureaux ou de locaux commerciaux dans une copropriété mixte (logements + bureaux),
• Copropriétaire dans un immeuble où des surfaces tertiaires existent (rez-de-chaussée commercial, cabinets médicaux, etc.).

Les bons réflexes pour faciliter les interventions

• Anticiper les passages de techniciens : si votre bailleur ou votre syndic annonce un audit énergétique ou des travaux de sobriété, prévoyez de libérer les accès (locaux techniques, faux plafonds, fenêtres, radiateurs).
• Informer vos équipes ou votre famille : dans un commerce ou un bureau, prévenez vos salariés ou clients qu’une intervention aura lieu, pour limiter les surprises.
• Participer aux retours d’expérience : le Comité d’Engagement prévoit des auditions de propriétaires et d’utilisateurs « autour de leur vécu de ces dispositifs ». Si l’on vous sollicite (questionnaire, réunion, entretien), prendre quelques minutes pour répondre permet d’améliorer les pratiques à grande échelle.
• Observer les effets au quotidien : notez si, après intervention, vous ressentez une amélioration du confort (moins froid l’hiver, moins chaud l’été, moins de lumière inutile). Ces retours sont précieux pour ajuster les réglages.

Conclusion - Ce que ce rapport change pour vous au quotidien

Le Rapport du Comité d’Engagement pour la Performance des Bâtiments Tertiaires ne crée pas, à lui seul, une nouvelle obligation pour les particuliers. En revanche, il va peser sur la façon dont les propriétaires et utilisateurs de bureaux, commerces, écoles ou hôpitaux gèrent l’énergie dans leurs bâtiments.

Dans les mois et années à venir, vous pouvez donc vous attendre à voir se multiplier les audits, réglages et petits travaux dans les lieux que vous fréquentez, avec à la clé un meilleur confort et une consommation d’énergie plus maîtrisée. En vous préparant un minimum aux interventions (accès, organisation, retours d’expérience), vous contribuez, à votre échelle, à la réussite de cette transition énergétique du parc tertiaire, qui complète celle déjà engagée dans le logement avec le DPE et les audits énergétiques.